每天服务五六百位老人！南京一“银发食堂”暖心升级后爆火

近日，本报(běnbào)报道了(le)南京鼓楼区刘长兴三牌楼店养老(yǎnglǎo)助餐点因(yīn)系统升级等原因暂停养老助餐活动的事情，引来社会广泛(guǎngfàn)关注。6月16日，记者获悉，该社会养老助餐点经过系统升级后重新开放，日均接待五六百位老人，成为南京“银发族”的热门打卡地。记者实地探访发现，该助餐点不仅提供实惠可口的餐食，还配备消暑茶饮、应急药品和专人服务，让老年人在享受优惠的同时感受到暖(nuǎn)心关怀。 6月16日(rì)上午十点半，刘长兴三牌楼店门前(ménqián)格外热闹，还有不少老人坐(zuò)着(zhe)轮椅赶来。98岁的(de)李奶奶拿着刚出炉的包子笑着说：“5毛钱就能吃到这么好吃的早点，政府真是为我们老年(nián)人办了件大好事！”记者注意到，店门口(diànménkǒu)张贴着醒目的红色通知：本店(běndiàn)人脸识别系统现已升级完成，定于2025年6月14日上午10点准时开启75周岁以上老年人就餐刷卡优惠。为避免对周边商家的冲击和投诉，中餐时间定于上午10:00—14:00，晚餐时间为16：00—20:00。 刘长兴三牌楼店已恢复养老(yǎnglǎo)助餐活动 店内，十多位老人正有序排队进行人脸识别。系统运行流畅，平均17秒就能完成一位老人的(de)(de)认证。不到(búdào)40分钟(fēnzhōng)，已有300位老人完成登记。取餐窗口前，老人们手捧热腾腾的饭菜，脸上洋溢着幸福的笑容。 记者看到，该店执行的助餐(zhùcān)补贴(bǔtiē)(bǔtiē)优惠也进行了相应调整。补贴类型分为75岁(suì)及以上老人和“五类困难老人”，补贴时间段改中餐(zhōngcān)为10时到14时，晚餐为16时到21时。对于75岁及以上老人，每位老人每天中餐补贴金额(jīné)为4.5元，晚餐补贴金额为3.5元；对于“五类困难老人”，每位老人每天中餐补贴金额为8元，晚餐补贴金额为6元。 86岁(suì)的李爷爷特意(tèyì)从江北坐地铁赶来，他一边品尝着热腾腾的包子(bāozi)一边说：“我是刘长兴的老顾客了，这里的口味一直很地道。现在有了政府补贴，我们小区的老伙伴们约着一起来。”不过他也道出了老人们的期待：“现在最挤的就是上午10点和下午(xiàwǔ)4点那会儿，排队时间太长，天热了真怕身体受不了。要是(yàoshì)早上也能开放补贴就餐就好了，天气凉快，我们这些习惯(xíguàn)早起的老人就能更舒心地来吃饭了。” 同行的79岁张奶奶补充道：“现在中餐补贴比晚餐多1块钱，其实我们(wǒmen)老年人晚餐也很重要。希望政府能把(bǎ)两餐补贴标准统一，这样我们既能吃得好，又能分流就餐(jiùcān)压力。” 据该店负责人(fùzérén)成远介绍，养老(yǎnglǎo)助餐活动已于6月14日(rì)恢复，当天有500多位老人就餐(jiùcān)，6月15日有600多位老人就餐。为保障老人安全，店内常备三种养生茶和应急药品，还增派了工作人员维持秩序。“我们专门培训了员工观察老人状态，发现不适会立即协助。” 鼓楼区民政局副局长樊宗洋在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时表示：“刘长兴三牌楼店的火爆程度超出我们(wǒmen)的预期，这也从侧面证明我们的选址(xuǎnzhǐ)是合理的。”在助餐补贴政策方面，他表示接下来会进行改善，对于75岁及以上(yǐshàng)老人，每位老人每天(měitiān)补贴金额统一为4.5元；对于“五类困难老人”，每位老人每天补贴金额统一为8元。他说：“接下来会统一不分(fēn)中餐和晚餐(wǎncān)了，每天一次性刷完就不能(bùnéng)再刷了。” 针对老年群体(qúntǐ)反映的情况，他表示，正在优化(yōuhuà)工作方案，力争尽快出台(chūtái)新规，进一步规范运营管理。樊宗洋告诉记者：“为了减少对周边早餐(zǎocān)商户的冲击(chōngjī)，还是建议最好不要提供早餐。未来可能调整为上午10点至晚上8点开放，老年人在这个时间段都可以来就餐，从而避免集中排队。” 记者了解(liǎojiě)到，在鼓楼区(gǔlóuqū)像刘(liú)长兴三牌楼店这样的全龄化社区食堂还有三家。此外，还有9家左右的社区食堂遴选完成(wánchéng)点位，待招标(zhāobiāo)和适老化改造完成后，将尽快统一开业。如今，鼓楼区支持社会力量拓展(tuòzhǎn)一批(yīpī)，牵手德轩客、刘长兴等老字号餐饮企业挂牌；因地制宜适当新建一批，政企联手共建；依托现有资源改建一批，升级现有银发助餐点为全龄共享，实现资源优化利用。樊宗洋表示：“我们正着力打造的助餐服务新生态，推动助餐服务从‘老龄兜底’向‘全龄普惠’转型升级，让不同代际的温暖在共享餐桌间自然(zìrán)流动。” 扬子晚报/紫牛新闻记者 董婉愉(dǒngwǎnyú) 闫春旭