旧梯焕新，“梯”升幸福新高度

城西区城乡建设局城市更新办公室工作人员刘洋（右）进行电梯物料进场检测。 本报记者 李(lǐ)延平(yánpíng) 摄本报记者 李延平 “施工完成后一定要关好机房(jīfáng)门。”“机房里面注意用电安全，做好警示标识牌……”6月5日，西宁市城西区(chéngxīqū)师大家属院内，城西区城乡建设局(jiànshèjú)城市更新办公室工作人员刘洋正在(zhèngzài)仔细检查电梯机房施工情况。 刘洋(liúyáng)查看机房内各项设施，指着一处细节对身旁的施工人员说：“你看，这个平层(píngcéng)标记时间久了就会脱落，到时难以辨认，一定要使用耐用的材料标记。”施工人员连忙点头表示会尽快处理。刘洋又环顾一圈，确认没有疏漏后，才放心(fàngxīn)地赶往下(xià)一个检查点。 老电梯事故频发，群众(qúnzhòng)出门(chūmén)进门都发愁。旧(jiù)梯焕新成为学习教育期间城西区多个小区居民的期盼。为及时解决群众急难(jínàn)愁盼，城西区把旧梯换新梯工作作为城市更新工作的重点之一，在旧梯焕新一线检验干部作风与担当。 “城西区针对辖区(xiáqū)内使用年限超15年、故障频发、居民反映强烈的190部老旧电梯开展系统性更新改造工程。师大(shīdà)家属院一共有13台电梯需要更换，已更换完成8台，现在因临近高考暂停施工(shīgōng)。”刘洋介绍(jièshào)。 旧梯焕新承载着群众对美好生活的向往和期待，也关乎群众生命财产安全，做好这一(zhèyī)工作，责任重大，使命光荣。在旧梯焕新过程(guòchéng)中，城西区城乡(chéngxiāng)建设局在每栋楼单元(dānyuán)门上张贴《关于师大住宅楼电梯更新施工(shīgōng)的致歉信》《关于电梯更换施工期间安全事项的温馨提示》，施工方、城西区城乡建设局、物业、业主委员会等工作人员(gōngzuòrényuán)的联系方式一目了然。 对居民群众反映集中的(de)一些高频、复杂问题，城西区城乡建设局以“监理例会(lìhuì)”为(wèi)载体，联合(liánhé)职能部门(zhínéngbùmén)、属地镇办、社区和施工、监理、设计单位等(děng)各方力量，从根源上分析原因、找准症结、精准施策，召开“监理例会”，通过优化改造施工方案、强化施工监管等方式，解决群众诉求11件，真正实现“改造方案群众议、施工过程群众督、改造成效群众评”的共治格局。 “家中若有紧急事件或有老弱病残需要帮助，我们设置帮扶岗，联系方式……”这是《致歉信》中最为醒目的(de)部分，不仅是因为红色字体，更是城西区城乡建设局将工作做到(zuòdào)群众心坎上(shàng)的具体体现。 为最大限度(xiàndù)降低施工对居民(jūmín)日常生活的(de)影响，城西区在29个改造小区单元楼入口处创新设立“帮扶岗”，并设置固定服务点，居民上下楼遇到(yùdào)难事、紧急事需要帮助时，第一时间回应并给予力所能及的帮助，缩短施工方与居民的“心理距离”，实现“施工不(bù)扰民、便民不断档”目标。 “更换新电梯(diàntī)是一件大好事儿。在施工过程中难免会遇到等待电梯时间久一点，有噪音的情况，这(zhè)都能理解，况且工作人员都很照顾我们，考虑得也很周全(zhōuquán)，还设置了‘帮扶岗’‘自习室’。”住户何现勇说(shuō)。 在高考、中考关键期，针对电梯改造工程可能产生的噪音问题(wèntí)，城西区积极组织(zǔzhī)属地(shǔdì)街道社区，通过摸排辖区考生家庭分布情况，利用昆仑路东、兴胜巷等社区空闲的活动室，开设“共享自习室”2处，这一暖心举措不仅彰显了为民服务的温度，更(gèng)成为基层治理“柔性化(róuxìnghuà)”转型的生动实践。 “请把我们(wǒmen)成立送考车队的事儿(shìér)发到物业群中告知大家，我们可以为有(yǒu)需要的考生提供免费接送服务。”消息一(yī)发出，便得到小区居民的积极响应。刘洋笑着说：“希望通过这些细致的服务，让居民感受到我们的用心，也让施工期间的不便降到最低。” 为推动旧梯焕新工作高效(gāoxiào)开展，城西区建立专项工作小组，统筹协调各部门(bùmén)资源，制定“一区一策”改造方案，切实把旧梯焕新工作做成(zuòchéng)实打实(shídǎshí)的惠民工程、民生工程。截至目前。已到货190台电梯，正在安装27台，待安装28台，已完成验收89台，46台待验收，计划6月(yuè)完成全部改造。 从设立“帮扶岗”到成立送考车队，一件件小事，让旧梯焕新期间的(de)不便化为乌有，暖了群众的心。旧梯焕新只是学习教育期间城西区在一线检验干部作风的工作之一，更是西宁市站稳人民立场、办好民生实事(shíshì)、以(yǐ)敢于善于(shànyú)解决难事的责任换取群众的幸福指数、把学习教育成果转化为惠民实效的缩影(suōyǐng)。 《青海日报》（2025年06月09日 第6版：省内(shěngnèi)要闻） 声明：以上内容除注明来源稿件外，均为青海(qīnghǎi)日报(rìbào)原创稿件，未经书面许可严禁转载！